1. Protéger

Avant d'intervenir, repérez les dangers persistants (machine en marche, produit chimique, circulation, risque électrique) et supprimez-les ou isolez-les sans vous mettre en danger. Si c'est impossible, éloignez la victime seulement si vous pouvez le faire sans risque.

2. Examiner

Vérifiez si la victime saigne abondamment, s'étouffe, répond, respire. Cet examen rapide permet de déterminer l'urgence et les gestes à réaliser.

3. Alerter ou faire alerter

  • 15 : SAMU, urgence médicale.
  • 18 : sapeurs-pompiers.
  • 112 : numéro d'urgence européen, joignable depuis tout téléphone.
  • 114 : urgences par SMS, pour les personnes sourdes ou malentendantes.

Indiquez le lieu exact, ce qui s'est passé, le nombre de victimes et leur état, puis suivez les consignes de l'opérateur. Ne raccrochez qu'à sa demande.

4. Secourir

Réalisez les gestes adaptés en attendant les secours : comprimer une hémorragie, désobstruer les voies aériennes, placer en position latérale de sécurité, masser et utiliser un défibrillateur en cas d'arrêt cardiaque. Restez auprès de la victime et surveillez-la.

Après l'urgence : les démarches

  • Le salarié informe son employeur de l'accident dans les 24 heures, sauf impossibilité.
  • L'employeur déclare l'accident à la caisse primaire d'assurance maladie dans les 48 heures, dimanches et jours fériés non compris.
  • L'employeur remet au salarié une feuille d'accident du travail.
  • L'accident est consigné et l'évaluation des risques (document unique) est revue si nécessaire.